Doba zpracování
Objednávky jsou zpracovávány do 24–48 hodin (pondělí až pátek, kromě svátků).
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, automaticky obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky.
Doba dodání
V průměru 4–8 pracovních dnů od odeslání.
Poznámka: Jedná se o orientační dodací lhůty. Vysoké vytížení přepravce nebo povětrnostní podmínky mohou způsobit zpoždění.
Zrušení
Objednávku můžete zrušit do 24 hodin od jejího zadání.
Po uplynutí 24 hodin může být objednávka již zpracována nebo odeslána, takže zrušení nemusí být možné. Kontaktujte nás co nejdříve.
Změna adresy
Udělali jste chybu v adrese? Dejte nám vědět do 24 hodin.
Po odeslání již nelze adresu dodání změnit.
Částečné zásilky
Objednávky obsahující více produktů mohou být odeslány v několika balících, aby byla zajištěna rychlejší dodávka.
Ztracená nebo zpožděná zásilka
Žádná aktualizace po 5 pracovních dnech nebo nedoručení po 8+ pracovních dnech?
Pošlete nám e-mail s číslem objednávky a odkazem pro sledování zásilky.
Kontakt
📩 kontakt.sophievisser@outlook.com