Váš košík • 0 items
Článek 1 – Definice
Webová stránka: platforma dostupná na adrese shophello.co (včetně subdomén).
Vlastník stránky (zprostředkovatel): subjekt poskytující zprostředkovatelské služby mezi kupujícím a prodávajícím.
Prodávající: (externí) společnost dodávající movité zboží kupujícímu.
Kupující / spotřebitel: každá fyzická osoba, která nejedná za účelem podnikání, výkonu povolání nebo obchodu.
Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran v rámci organizovaného systému prodeje na dálku.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy: 14 dní, během nichž může spotřebitel využít právo na odstoupení od smlouvy.
Trvalý nosič: jakýkoli nástroj (např. e-mail), který umožňuje ukládání informací způsobem umožňujícím jejich pozdější použití.
Článek 2 – Informace o společnosti
Obchodní jméno: Sophie Visser
E-mail: kontakt.sophievisser@outlook.com
Adresa / Číslo obchodního rejstříku / DIČ: poskytnuto na vyžádání
Článek 3 – Povaha služby (zprostředkování)
Zboží nabízené na webových stránkách není prodáváno majitelem stránek, ale prodejcem. V okamžiku nákupu vzniká kupní smlouva mezi kupujícím a prodejcem. Vlastník webových stránek není stranou této smlouvy, ale působí jako zprostředkovatel (mj. zpracování plateb a předání objednávky). Rozdíl mezi cenou zaplacenou kupujícím a cenou předanou prodávajícím představuje provizi zprostředkovatele.
Článek 4 – Rozhodné právo a předpisy EU
Pokud se prodávající nachází v EU, Norsku, Lichtenštejnsku nebo na Islandu, platí směrnice EU o prodeji na dálku. Ta zahrnuje mimo jiné: jasné informace o nákladech/platbách/dodání, dodání do 30 dnů (nebo jiné stanovené lhůty) a 14denní právo na odstoupení od smlouvy (pokud neexistuje zákonná výjimka). Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není uvedeno jinak.
Článek 5 – Nabídka
Nabídka obsahuje úplný a pravdivý popis produktu. Zjevné chyby nezavazují majitele stránky ani prodávajícího. Fotografie produktů odpovídají skutečnosti, ale jsou možné barevné odchylky. Pokud není uvedeno jinak, ceny zahrnují DPH, ale nezahrnují náklady na dopravu.
Článek 6 – Smlouva
Smlouva vzniká, když kupující přijme nabídku a splní podmínky. Po elektronickém přijetí je zasláno potvrzení. Webová stránka zajišťuje odpovídající bezpečnost (mj. plateb). Provozovatel webové stránky může v mezích zákona ověřit platební schopnost a odmítnout realizaci objednávky nebo uložit dodatečné podmínky.
Článek 7 – Platba
Platba se provádí prostřednictvím provozovatele webových stránek, který prostředky převádí prodávajícímu. Mohou nastat rozdíly v ceně, které – jak je uvedeno v článku 3 – představují provizi zprostředkovatele.
Článek 8 – Dodání a realizace
Dodání se uskuteční na adresu uvedenou kupujícím. Orientační dodací lhůty jsou uvedeny (obvykle 4–8 pracovních dnů od odeslání). V případě zpoždění bude kupující informován; může pak bezplatně odstoupit od smlouvy, pokud bude překročena zákonná lhůta. Strana/prodávající nenese odpovědnost za zpoždění v orientačních lhůtách.
Článek 9 – Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Lhůta: 14 dní od obdržení produktu (nebo posledního produktu v objednávce).
Postup: odstoupení je třeba oznámit v této lhůtě; vrácené zboží je třeba neprodleně odeslat.
Náklady: náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Vrácení peněz: do 14 dnů od oznámení odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo dokladu o odeslání. Stejným způsobem platby jako původní platba.
Výjimky: hygienické výrobky (kosmetika atd.) v otevřeném obalu; výrobky na zakázku; rychle se kazící zboží; zapečetěná audio/video média s porušenou pečetí; časopisy; digitální obsah bez fyzického nosiče, pokud byla dodávka zahájena se souhlasem spotřebitele.
Adresa pro vrácení zboží (v případě potřeby):
302, Dahuangfeng E-commerce Industrial Park, ShaJing Baoan District, Shenzhen, 518103, Čína
(Vždy nás nejprve kontaktujte – adresa pro vrácení zboží se může lišit.)
Článek 10 – Shoda a záruka
Produkt musí být v souladu se smlouvou a přiměřenými očekáváními. Záruka výrobce/dovozce neomezuje zákonná práva spotřebitele.
Článek 11 – Ceny
Po dobu platnosti nabídky se ceny nezvyšují, pokud k tomu nedojde v důsledku změn DPH nebo tržních změn (pokud je to výslovně uvedeno).
Článek 12 – Trvalé smlouvy
Pravidla týkající se doby trvání, výpovědi a automatického prodloužení v souladu s platnými právními předpisy. Výpovědní lhůty jsou přiměřené a v souladu s právními předpisy.
Článek 13 – Reklamační řízení
Reklamaci zašlete na adresu kontakt.sophievisser@outlook.com s uvedením čísla objednávky a popisu. Odpovíme do 14 dnů. Pokud to není možné, zašleme potvrzení a předpokládaný termín odpovědi do dalších 14 dnů. Spory mohou být předloženy příslušnému orgánu (EU ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Článek 14 – Rozhodné právo
Na tyto podmínky se vztahuje právo Nizozemska.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Adresát: Sophie Visser – kontakt.sophievisser@outlook.com
Prohlašuji/prohlašujeme () odstoupení od smlouvy o prodeji/dodání následujících produktů/služeb ():
Objednáno dne (dd-mm-rrrr): ………… Číslo objednávky: …………
Převzato dne (dd-mm-rrrr): …………
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: …………
Adresa: …………
IBAN (pro vrácení peněz): …………
Podpis (pouze v případě papírové formy): …………
Datum: …………
(*) Nepotřebné škrtněte.
